Tham khảo

Quy định sử dụng xoso66 con

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua ví nội địaTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
xoso66 con Quy định sử dụng xoso66 con
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về quy định tài khoản, giao dịch hay quyền khiếu nại, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thiết bị đang dùng — trò chuyện trực tiếp trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập trên điện thoại, nhấn biểu tượng trò chuyện để kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Gửi yêu cầu qua email Gửi mô tả vấn đề và số tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, thường trong cùng ngày làm việc.
Trung tâm câu hỏi thường gặp Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn giải đáp các tình huống phổ biến về điều khoản, xác minh ví và thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài những trường hợp pháp luật yêu cầu. Mọi kết nối đều qua SSL. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Câu hỏi thường gặp về quy định dịch vụ

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đủ điều kiện sử dụng theo quy định tại nơi bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, cung cấp số tài khoản và xác minh danh tính. Thông tin liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp với hồ sơ đăng ký để giao dịch không bị gián đoạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, có hành vi vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại khu vực của bạn.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại về ví nội địa của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.